为做好农机质量管理以及农机投诉受理和处理工作,及时解决农机质量投诉和纠纷,云南省泸西县农业局积极采取措施,维护广大机手的合法权益。
一是抓好源头管理工作。把受理投诉变为售前监督、监管,从春耕开始前就深入到农机经销商企业检查产品质量,坚决杜绝劣质产品流入市场,并做到全年监控。
二是强化企业对使用者相关培训工作。要求农机经销企业做好销售过程中对用户操作保养维护技术培训工作,避免因操作失误而造成质量纠纷。
三是加强对机手的使用操作培训工作。通过阳光工程培训等渠道抽调专业技术人员组成培训队伍,深入乡镇举办培训班,对农机手的操作技术和使用常识等内容进行培训,提高机手们的技术水平。
四是加强农机市场的监管协调工作。定期开展工农机打假专项检查,加大对农机市场的监管力度,切实维护广大农民和农机手及农机生产、销售企业的合法权益。